AllSolutions kiest Escrow4all voor continuïteitsgarantie in SaaS dienstverlening

AllSolutions heeft een SaaS-Escrow regeling afgesloten met Escrow4all. AllSolutions biedt hiermee haar klanten nog meer zekerheid in haar dienstverlening. De SaaS-Escrow regeling is een kwalitatieve continuïteitsregeling voor afnemers van gehoste bedrijfsapplicaties. De regeling is van belang indien AllSolutions niet meer de continuïteit kan bieden die zij heeft afgesproken met haar klanten.

SaaS- Escrow regeling
AllSolutions heeft samen met Escrow4All, de SaaS-Escrow regeling verder ontwikkeld. Indien de continuïteit wordt geschaad door een onbeheersbare situatie (bijvoorbeeld bij financiële problemen of zelfs faillissement) neemt Escrow4All de verantwoordelijkheden en financiële verplichtingen van AllSolutions over voor een periode van drie maanden. Hiermee hebben klanten de mogelijkheid om te kiezen  voor een toekomstvaste oplossing. Daarnaast krijgt Escrow4all kennis van en training over het onderhoud van de applicatie. Dit zorgt ervoor dat de continuïteit van de rechthebbende gebruikers van de SaaS-oplossing van AllSolutions gewaarborgd blijft.

Waarom SaaS-Escrow?
Bij een standaard Escrow regeling gaat het er om dat de broncode en technische documentatie van de applicatie veilig wordt bewaard, geverifieerd, en regelmatig wordt geupdate. In een SaaS-omgeving werkt een standaard Escrow regeling niet, omdat de data en software niet draait op de server van de klant. De hostinginfrastructuur is hierbij de verantwoordelijkheid van de SaaS-leverancier. Indien de SaaS-leverancier niet meer aan zijn verplichting kan voldoen, kan binnen de SaaS-Escrow-regeling, Escrow4all deze verplichting over nemen. De hostingpartners van AllSolutions zijn nauw betrokken bij de SaaS-Escrow regeling. Met deze partners zijn garantieafspraken gemaakt om de hostingdiensten onverstoord te blijven leveren.

Leo Koster, algemeen directeur van AllSolutions: "Wij zijn continue op zoek naar mogelijkheden om het vertrouwen in onze dienstverlening te optimaliseren. Ook wanneer we het niet meer in eigen hand zouden hebben, bijvoorbeeld in de vorm van een faillissement. Continuïteitsvraagstukken blijven potentiële en ervaren SaaS-gebruikers bezighouden. De zekerheid van de continuïteit van de hostingdiensten is daarom een belangrijk aandachtspunt voor iedere SaaS-aanbieder. De afgesloten SaaS-Escrow regeling voldoet wel aan de door ons vereiste continuïteitdoelstellingen."

Herman Kui, commercieel directeur van Escrow4all: "De vraag naar continuïteitsoplossingen voor SaaS is hoger en de invulling complexer. Wij bieden een unieke en sluitende oplossing voor gehoste bedrijfssoftware. Kwaliteitsbewuste SaaS-leveranciers zoals AllSolutions willen serieus invulling geven aan continuïteitsvraagstukken van klanten. De immense kennis die AllSolutions in huis heeft op het gebied van SaaS en Cloud Computing hebben wij ingezet voor het aanbrengen van verbeteringen in onze diensten. Kortom, wij vullen elkaar zeer goed aan."

Wilt u meer weten over onze SaaS-Escrow regeling? Neem dan gerust contact met ons op via het telefoonnummer 0348-43 01 10 of per e-mail naar sales@allsolutions.nl